Aplikasi yang memungkinkan pelanggan X untuk menanyakan tentang konsumsi harian dan bulanan dan mengetahui informasi akun dan paket.
1- Permintaan tentang informasi dan rincian berlangganan
2- Bertanya tentang tanggal kedaluwarsa berlangganan
3 - Kirim pertanyaan tentang status berlangganan, kecepatan saat ini dan paket yang diaktifkan
4- Tanyakan tentang konsumsi data bulanan atau harian
5- Tanyakan tentang log di Internet dan konsumsi data di setiap sesi
6- Menanyakan tentang semua pembayaran untuk tagihan bulanan dan paket tambahan
7- Kirim tentang saldo langganan